L’ evoluzione del turismo… quale sarà il modo di “far turismo” nei prossimi anni?

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Possiamo affermare che ormai viviamo in un mondo completamente digitalizzato, sappiamo tutti che la pandemia ha contributo ad accelerarne il processo.
Quante cose, in quei lunghi mesi, abbiamo fatto comodamente dal divano di casa?
Abbiamo lavorato, abbiamo fatto shopping, abbiamo fatto la spesa, abbiamo partecipato ad incontri, riunioni, abbiamo addirittura fatto visite guidate di monumenti e musei…
Tutto grazie ad Internet, ovviamente, che, possiamo dire,  ha praticamente rivoluzionato il nostro modo di “vivere”.
Devo fare un bonifico? Non vado in banca, lo faccio su Internet.
Devo acquistare un nuovo smartphone? Non mi reco al solito negozio, cerco l’ offerta su Internet.
Devo prenotare un viaggio?… Posso farlo su Internet.

E qui si apre un dibattito colossale..in questo modo Internet toglie lavoro alle agenzie di viaggio?
Assolutamente no! Nel turismo dei prossimi anni, Internet collaborerà con le agenzie di viaggio e con tutti gli attori della filiera turistica!
Internet sorride? Noi sì…così recita un famoso slogan, riferendosi agli agenti di viaggio.
Ma non è solo questo il problema.
Analizziamo un attimino degli aspetti fondamentali; acquistare un viaggio non è come…acquistare un profumo, un libro, una borsa…il rapporto tra fornitore e acquirente non si conclude col pagamento del servizio.
Il “consumatore turistico” ha bisogno di assistenza pre, durante e dopo il viaggio.

Agenzia Viaggi

I “Big Players del Turismo Online”, da soli, non avranno la possibilità di stare dietro a tutte le richieste di prenotazione, non avranno la possibilità di assistere, consigliare, assicurare, supportare il cliente, ed inoltre avranno bisogno sempre più di collaborazione con agenti qualificati per riempire i cosiddetti periodi di spalla, la bassa stagione per intenderci.
Considerando che per gli anni a venire si assisterà ad una crescita esponenziale dei flussi turistici, bloccati nel 2020 e limitati nel 2021, a causa della situazione che noi tutti conosciamo. Si svilupperanno nuove forme di turismo… il viaggio “per cambiare” si andrà alla ricerca dell’ autenticità vivendo come le persone locali, e il viaggio “per mostrare” in cui le destinazioni, le esperienze e i momenti vissuti dovranno essere perfettamente “instagrammabili”.

Assisteremo alla creazione di tante agenzie satelliti che venderanno dunque i prodotti di compagnie aeree, compagnie di crociera, vettori treno, tour operator…sarà l’ era dell’ “affiliate marketing”.
Un modello di marketing basato sulle performance, in cui un inserzionista premia uno o più partner affiliati,  per ogni cliente che ha effettuato un acquisto sul proprio sito (grazie al loro impegno diretto).
Non vogliamo essere luminari, in piccola parte già assistiamo a questo fenomeno.
I grandi attori del turismo (online e offline) che selezionano una ristretta platea di agenzie di viaggio, a cui affidare i loro sistemi di prenotazione on- line. L’ utente finale dal sito della propria agenzia di fiducia potrà prenotare la propria struttura su Booking, Expedia, il proprio biglietto treno su Trenitalia, ma con in più il supporto, l’ assistenza e la sicurezza della propria agenzia di viaggi!

banner-trenitalia

La cosiddetta affiliazione white-label.
La società X (Affiliante) produce dei prodotti o servizi. Attraverso il programma di affiliazione, dà la possibilità alla società Y (Affiliato) di rivendere ai propri clienti i prodotti o servizi. In questo modo, gli utenti finali riceveranno un prodotto o servizio, avvalendosi della garanzia, della consulenza, della sicurezza della società Y.
Inoltre i big players, avranno sempre più bisogno delle piccole agenzie territoriali, per conquistare anche la fetta di mercato dovuta all’ influenza locale di queste.
In breve, Internet non sarà il più acerrimo nemico del settore turistico!
Grazie al web, la platea di utenti si allargherà sempre più, ci sarà sempre più bisogno di professionisti pronti ad assistere i tanti milioni di viaggiatori del futuro.
Cosa dire… Benventi nel futuro, dando sempre però un occhio al passato!

Agenzia Viaggi

Viaggi sereni senza imprevisti e preoccupazioni? Prenota con noi, abbiamo tutte le soluzioni!

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viaggi su misura

Inutile negarlo: oggi molte persone sono convinte che l’ agenzia di viaggi non sia più indispensabile nella prenotazione delle proprie vacanze, sono convinte che si possa fare tutto su Internet con un semplice click. E’ diventato così facile, ormai tutti possono prenotare treni, voli, hotel, appartamenti…
“Perchè vai in agenzia, quando puoi farlo su Internet?”
Ma è davvero la stessa cosa? Internet riesce a sostituire del tutto, quei simpatici omini chiamati “agenti di viaggi”?

 

Agenzia Viaggi

Ni…vediamo il perché!

Internet non ha…

L’esperienza: Per quanto possiate esservi documentati su una meta, per quanto abbiate cercato su Google e sui vari social, l’agente di viaggi avrà sicuramente la sua esperienza. Quante volte avrà studiato le diverse soluzioni per quella destinazione, pur trovandosi, di volta in volta,  di fronte a clienti con esigenze differenti. Saprà indicarvi i ristoranti migliori, le escursioni da non perdere, i quartieri da evitare e risolvere ogni dubbio.

L’assistenza: La vacanza è senza dubbio un momento importante, spesso attendiamo questo momento un anno intero eppure…ci si potrebbe però trovare in situazioni difficili da gestire in cui risulterebbe fondamentale avere qualcuno da chiamare e a cui chiedere aiuto. L’ agente di viaggio vi guiderà durante tutto il vostro viaggio, per qualsiasi problema, dallo sciopero dei voli, alla perdita di una coincidenza, passando per un’infinita casistica di situazioni assurde, avrete qualcuno a cui rivolgervi.

Risparmio: Può sembrarvi assurdo, eppure è proprio così. Una delle motivazioni che spingono le persone a non rivolgersi alle agenzie di viaggio  è proprio l’idea di poter risparmiare non dovendo pagare un intermediario. In realtà, però, molte agenzie hanno accordi con strutture e tour operator, corrispondenti in loco e possono praticare dei prezzi più bassi. Inoltre sapranno confrontare velocemente le diverse offerte e segnalarvi quella più conveniente.

risparmio in agenzia viaggi

Ma allora, riassumendo,  chi è l’ AGENTE DI VIAGGI?

-chi vi offre garanzia e certezza sulla qualità di quanto le propone ottemperando alle norme previste dal Codice del turismo;

-chi con la  polizza R.C. Europe Assistance assicura e garantisce la vostra vacanza, coprendo tutti i rischi;

-chi garantisce che i vostri soldi non saranno mai persi anche nel caso di insolvenza in quanto saranno coperti dal nostro fondo di garanzia cosi come prevede la legge per le agenzie di viaggio autorizzate

-chi non vi fa  rischiare la carta di credito in rete;

 

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Sì chi non vi fa rischiare le carte in rete e chi… non è contro Internet!

Conosciamo i ritmi frenetici della vita odierna, sappiamo quanto può essere comodo prenotare con un click magari mentre si è in pausa pranzo, e allora andiamo incontro a tutte le esigenze dei nostri clienti!

Puoi prenotare tranquillamente le tue vacanze dal nostro sito internet, ti proponiamo oltretutto anche brand famosissimi quali Booking.com, Expedia in tutta tranquillità e sicurezza. E se hai problemi, ci siamo qui noi, a consigliarti, ad accompagnarti prima, durante e dopo la tua vacanza, assistendoti e tutelandoti anche in collaborazione col nostro ufficio legale.

A tal proposito, Trenitalia ha scelto Scoop Travel come partner ufficiale, per offrire SOLO i migliori servizi ai suoi ed ai nostri clienti.

Da oggi potrai acquistare i servizi del primo vettore nazionale anche dal nostro sito!
Acquista online con LA DOPPIA garanzia, DOPPIA sicurezza e DOPPIA assistenza della tua agenzia di viaggi e di Trenitalia!
La Scoop Travel è diventata il punto di riferimento di Trenitalia per tutti i clienti del Vomero-Arenella e di tutto il Comune di Napoli e solo!

Se Trenitalia sceglie le agenzie per fare in modo che i clienti possano prenotare direttamente tramite i siti Internet delle migliori agenzie, forse prenotare tramite agenzie è proprio la STRADA MIGLIORE per prenotare viaggi e servizi turistici!

Gli stessi servizi che puoi prenotare così allo sbaraglio su Internet, puoi da oggi prenotarli anche attraverso i siti internet delle agenzie accreditate, ovviamente non in tutte.

Occhi aperti, non tutte le agenzie hanno il privilegio di essere accreditate dagli stessi fornitori!

Se Booking.com, Expedia, Trenitalia, e la stessa IATA per la biglietteria aerea ci concede di mettere il nostro sito a disposizione per prenotare un motivo ci sarà, no?!

Basta andare allo sbaraglio, la vacanza è una cosa seria, affidati alla professionalità e alla serietà di chi da più di trent’anni di una passione, ne ha fatto una professione